Qui sommes nous?

Qui sommes nous?

           Si vous vous trouvez sur cette page, c’est que vous voulez certainement en savoir plus sur nous. Nous sommes une petite entreprise familiale de plomberie et chauffage, créée par 2 frères, Stéphane et Alexandre. Notre entreprise a été conçue pour fournir les meilleurs services possibles en matière de produits et services de plomberie et chauffage. Oui, nous savons, ce n’est pas une tâche simple à réaliser. Néanmoins, nous pensons qu’avec beaucoup de dévouement et de perfectionnisme, nous serons capables la plupart du temps d’accomplir cette tâche. Afin de donner le meilleur de nous-mêmes, nous mettons à profit nos connaissances techniques, notre savoir-faire, notre expérience et enfin et surtout, notre esprit à la fois traditionnel et novateur.

Nous croyons aux méthodes traditionnelles d’acquisition de clients, à savoir le contact direct avec vous. Néanmoins, nous ne pouvons nier que les temps ont changé et que l’espace numérique progresse plus puissamment que jamais. Mais comme nous l’avons mentionné plus haut, compte tenu de notre esprit d’innovation, nous souhaitons combiner le numérique et le traditionnel de manière à rendre ce dernier non seulement stable, mais surtout durable.

Il est vrai que tout ce processus de création de la présence de notre petite entreprise dans cet espace numérique paraît difficile au début, et il a été en fait assez laborieux dans le sens où il nous a mis au défi de nous lancer dans quelque chose de complètement nouveau pour nous, mais néanmoins, en parvenant à créer cette plateforme que nous mettons à votre entière disposition, nous avons réussi de prouver l’une des pensées celèbres de Sénèque : « ce n’est pas parce que les choses sont difficiles que nous n’osons pas, c’est parce que nous n’osons pas qu’elles sont difficiles. »

Nous sommes très heureux de vous servir dès lors aussi bien sur le web. On vous assure que notre but est de vous livrer la meilleure qualité et de répondre à tous vos besoins en matière de plomberie et chauffage avec toute notre énergie disponible.

Notre expertise et nos valeurs

Nous avons tous deux suivi une formation spécifique d’installateur thermique et sanitaire ce qui signifie que nous possédons un socle de connaissances solide des méthodes techniques et des normes d’exécution et de mises en œuvre dans les règles de l’art ainsi que des normes de sécurité en vigueur. Notre entreprise de plomberie et chauffage est reconnue RGE et PG. Nos valeurs principales sont les suivantes:

• Être toujours à l’écoute de nos clients
• Fournir des services de haute qualité
• Être réactive
• Garder l’intégrité de son esprit
• Respecter ses engagements sur le cœur de métier

En quoi consiste notre démarche?

Nous aimons croire que notre approche est différente. On n’est pas simplement un plombier chauffagiste qui souhaite vendre des services et des produits par le biais d’une plateforme numérique, mais une entreprise familiale qui fait de son mieux pour établir des liens durables avec la communauté. Oui, notre volonté est de rendre nos services disponibles à une distance confortable d’un clic. Cependant, cela ne signifie pas que le numérique est une finalité en soi pour nous. Il est plutôt le moyen d’aller à votre rencontre. Nous ne faisons pas de sous-traitance et la relation directe que nous établissons avec nos clients est donc très importante pour nous. Nous n’envoyons pas un simple technicien pour exécuter des travaux de plomberie, mais un être humain, quelqu’un sur qui vous pouvez compter pour résoudre vos problèmes de plomberie et de chauffage de manière non seulement efficace, mais aussi responsable et enthousiaste. Ainsi, en adoptant le numérique, notre entreprise peut se permettre de vous offrir un savoir-faire traditionnel ainsi que les dernières tendances du marché en matière de plomberie et de chauffage et de maintenir un haut niveau de qualité à un prix compétitif et transparent.

Notre souhait sincère consiste à rendre vos projets possibles en offrant la meilleure qualité en fonction de votre budget et de vos besoins. Brièvement, notre initiative consiste à créer une forte présence de notre savoir-faire sur le marché digital et de vous laisser piloter vos projets vers le succès grâce à notre assistance.

Notre mission ne se limite pas à la commercialisation d’un produit ou d’un service, mais consiste avant tout à créer une relation forte et durable avec nos clients. Nous voulons être toujours là pour vous donner un coup de main dans tous vos projets de rénovation et de résoudre tous vos problèmes de plomberie et chauffage. Votre satisfaction est notre devoir et notre plaisir.